Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el presente sitio web www.carolinaarrache.com es propiedad de Carolina Arrache.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web www.carolinaarrache.com y las contrataciones realizadas a través de su tienda online, que ofrece:

Productos digitales (libros en formato descargable o físico)

Servicios de coaching individual.

Suscripciones a programas mensuales.

3. Condiciones de compra

3.1. Libro digital o físico

El libro estará disponible para compra en formato digital (PDF/ePub) o físico, según se indique.
En el caso del formato digital, tras la confirmación del pago, recibirás un enlace de descarga.
Para el libro físico, el envío se realiza dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra.

3.2. Sesiones individuales

Las sesiones de coaching se agendan a través del formulario de contacto según disponibilidad y agenda de la coach. El pago debe realizarse por adelantado para confirmar la reserva.

3.3. Suscripciones

Las suscripciones dan acceso a contenido exclusivo mensual. Se renuevan automáticamente cada mes, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito/débito y PayPal.
El pago es 100 % seguro y procesado mediante pasarela de pago protegida.

5. Política de cancelación y reembolsos

Libro digital:

Al ser un producto digital, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo error técnico atribuible a la plataforma.

Libro físico:

Si el producto llega defectuoso o dañado, puedes solicitar su reemplazo (cuando exista stock disponible) escribiendo a info@carolinaarrache.com dentro de los 7 días naturales desde la recepción. 

Sesiones individuales:

Podrás cancelar o reprogramar tu sesión avisando con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se considerará realizada. No se reembolsa el importe salvo causa justificada.

Suscripciones:

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área de usuario o escribiendo un email. No se realizarán reembolsos por el periodo ya facturado.

6. Responsabilidad

Carolina Arrache no se hace responsable del uso indebido de los servicios o productos adquiridos, ni garantiza resultados concretos, ya que dependen del compromiso personal del cliente.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, vídeos, y materiales descargables, están protegidos por derechos de autor. No se permite su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Modificación de las condiciones

Carolina Arrache se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones. Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha de actualización.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo disposición legal imperativa en contrario.